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亿鼎博娱乐章程

 第一章 总则
 
第一条 为适应第三方支付业务的发展,规范亿鼎博娱乐的业务运作,明确发行机构、购卡人、持卡人的权利和义务,促进亿鼎博娱乐的健康持续发展,根据国家有关法律法规和行业规章制度及业务规范,特制定本章程。
 
第二条 本章程适用于由上海东方汇融信息技术服务有限公司(以下简称“公司”)发行的以“亿鼎博娱乐”为标识的可跨行业、跨法人使用的多用途的预付费卡(以下简称“文化卡”),先充值,后消费,卡内预存款项不计息,不具备透支和取现功能。
 
第三条 本章程中涉及有关名词遵从如下定义:“购卡人”指使用货币资金购买文化卡的单位和个人;“持卡人”指持有文化卡在公司特约商户进行支付业务的单位和个人;“特约商户”是指与公司约定,接受文化卡进行交易的单位。
 
第四条 文化卡官方网站为: www.occard.com.cn ,所有涉及本章程内容调整、业务收费标准更新、促销活动等信息发布均以官方网站以及售卡中心现场公告为准,不再另行通知。
 
 
第二章 文化卡的发行
 
 
第五条 文化卡的分类:
 1、文化卡根据介质不同分为磁条卡和芯片卡。
 2、文化卡根据系统是否记载持卡人身份信息分为记名会员卡和不记名卡两种。
 记名会员卡是指文化卡业务处理系统中记载持卡人身份的预付卡,记名会员卡可挂失,可赎回,不设有效期,可长期使用。
 不记名卡是指文化卡业务处理系统中不记载持卡人身份的预付卡。不记名卡不挂失,不赎回,有效期为 3年,不记名卡以出售之日起计算有效期。对于有效期已过的不记名卡,公司提供柜面人工协助延期的服务,延期服务收取服务费。 另对于有效期已过的不记名卡,公司自第四年起每月收取账户管理费,有偿提供延期、激活、换卡等服务,保障持卡人继续使用的权力。
 
第六条 文化卡的发行:
 1、公司发行的文化卡以人民币计价。单张会员记名卡的充值金额不超过 5000元,单张不记名卡的金额不超过1000元。
 2、文化卡卡面记载卡名、公司名称、持卡人注意事项、客户服务电话、有效期截止日期等内容。
 记名文化卡卡面标注“ VIP”字样。
 
第七条 文化卡的购买:
 1、购卡人(包括个人购卡人和单位购卡人)购买记名会员卡,或一次性购买不记名卡金额达 10000元(含)以上,或一次性为文化卡充值金额达10000元(含)以上的,应当使用实名,填写《亿鼎博娱乐购卡业务确认单》,提供有效身份证件。
个人有效证件:居住在境内的中国公民,为居民身份证或者临时居民身份证。
单位有效证件:是指政府有权机构颁发的能够证明其身份真实合法的证件或文件,包括但不限于营业执照、事业单位法人证书、税务登记证、组织机构代码证。法定代表人和授权经办人员的有效身份证件。单位购卡人除了需提供单位有效证件外,还须提供经办人员的个人有效证件。
 2、代理他人购卡的,需提供代理关系证明并按规定同时提供代理人和被代理人的有效身份证件。
 3、文化卡的发行方式仅为销售网点发售。
 4、单位购卡人一次性购卡金额达 5000元(含)以上或个人购卡人一次性购卡金额达5万元(含)以上的,不能使用现金,必须通过银行转账方式购买,包括使用支票、汇票、汇款、网银划帐等。
 
 
第三章 文化卡的使用、挂失、赎回和有偿服务项目
 
 
第八条 文化卡的使用:
 1、购卡人以现金方式购买文化卡的,在付款后隔天使用;购卡人以非现金结算方式购买的,一般在三个工作日并且资金到账后方可使用。对使用银行卡支付的,按购卡金额收取 1%的服务费。
 2、对记名会员卡,公司向持卡人收取每张 5元会员卡费;不记名磁条卡收取每张1元的制卡成本费;因用户使用不当或磨损造成损坏,导致无法使用,公司提供换卡服务,每次收取手续费5元;不记名芯片卡每张收取20元押金。20元押金可在部分特约商户抵用(详见公司网站),也可到公司柜面办理退卡手续。但因用户保管不当或人为造成损坏,导致不记名芯片卡无法使用的,公司将不予办理退卡手续,但公司提供换卡服务,换卡手续费20元。文化卡可分次消费使用,可选择销售网点付款充值,并可享受特约商户为亿鼎博娱乐提供的折扣、积分等优惠。
 3、不记名芯片卡不设密码、不记名、不挂失,请持卡人妥善保存;不记名磁条卡在使用时,首先应该刮开卡片背面的 6位初始密码,通过密码键自行输入密码后使用。记名会员卡客户可登陆公司官网或拨打客服电话,自助修改密码,修改密码必须由顾客自行操作,以确保预付卡支付使用安全,并妥善保管密码,由于密码泄露造成的一切损失均由持卡人承担。同一磁条卡如连续三次密码输入错误,此卡将进入锁定状态,锁定 24小时。遗忘密码或连续锁定3次后,持卡人须在营业时间内凭本人有效身份证件及原卡到我公司办理人工解锁及重置手续,并支付手续费10元。
 4、不记名卡持有用户应在有效期内使用。对自购买日起超过 3年以上尚未消费使用完的文化卡,公司从第四年第一个月起每月扣取1元作为账户管理费。对超过有效期的不记名卡,公司将提供网上、客服热线或人工协助延期一年的服务,延期服务每次收取10元服务费。
 5、持卡人可在公司官网( www.occard.com.cn)进行注册,按照注册要求,登记真实、有效的个人信息,成为网站注册用户,从而获得亿鼎博娱乐余额查询及其他服务功能。
 6、持卡人可在公司指定的特约商户处进行刷卡消费。特约商户的各类优惠活动、商品变动等信息以店内明示为准。特约商户的信息可以在官方网站中查询。文化卡特约商户会不时发生增加或减少,具体的特约商户以公司官网信息为准,恕不另行通知。
 7、持卡人在线下特约商户使用文化卡时,应仔细核对消费支付凭证。因持卡人未核对消费支付凭证发生的争议,由消费者与特约商户核对后,按照过错责任原则,自行协商解决。
 8、持卡人使用文化卡购物后发生退货的,退货款项以公司收到商户核实的书面退货证明后三个工作日内充入持卡人消费的文化卡中。客户应该妥善保存使用过的预付卡,以备退款时使用。芯片卡持卡人需本人带消费的原卡来公司办理充值手续。
 9、对于记名会员卡,持卡人申领信息如有变动,应通过公司官网( www.occard.com.cn)自助或至公司服务柜面办理资料变更手续。
 10、公司目前暂不收取、但是保留今后售卡时另外收取购卡金额 3%的服务费的权力。
 
第九条 文化卡的 挂失:
 1、记名会员卡遗失或被窃后,持卡人应首先拨打客服电话或通过公司官网办理紧急挂失手续,并在紧急挂失后 10天内凭有效证件按公司要求办理正式的挂失手续。持卡人向公司办理正式挂失手续后,可申请补发卡,并支付手续费5元。公司将留存证件复印件或影印件。持卡人对正式挂失手续生效前发生的交易承担责任,并对挂失手续办妥后发生的公司不存在过错的损失也承担相应的责任。
 
第十条 文化卡的 赎回:
 1、记名会员卡可在购卡 3个月后办理赎回。赎回时,购卡人应出示原卡及持卡人和购卡人的有效身份证件及原购卡发票,至公司销售网点办理赎回,原购卡发票公司收回。由他人代理赎回的,应当同时出示代理人和被代理人的有效身份证件。单位购买的记名预付卡,只能由单位办理赎回。公司在办理赎回手续时,将收取赎回总金额的5%作为服务费用。
 2、公司终止预付卡业务时,将向持卡人免费赎回所发行的全部文化卡,持卡人应出示原卡及持卡人有效身份证件,至公司办理赎回。赎回不记名文化卡时,公司将核实和登记持卡人的身份信息,并保存有效证件复印件和赎回记录。
 3、文化卡赎回将使用银行转账方式,由公司将赎回资金退至原购卡银行账户。用现金购买或原购卡银行账户已撤销的,赎回资金将退至持卡人提供的与购卡人同名的单位或个人银行账户。赎回资金退回周期为 10个工作日。
 4、单张亿鼎博娱乐赎回金额在 100元以下的,提供现金赎回。
 
 
第四章 购卡人、持卡人的权利与义务
 
 
第十一条 持卡人的权利:
 1、持卡人享有按规定使用文化卡的权利和获得相应服务的权利。
 2、持卡人有权知悉文化卡的功能、使用方法、收费项目及标准。
 3、持卡人对文化卡交易有疑问的,有权在规定时间内向发行机构提出查询或更正要求。
 
第十二条 购卡人和持卡人的义务:
 1、购卡人应当向公司提供真实有效的身份信息及证明文件,不得冒用他人身份或使用伪造、变造
身份证明文件购买文化卡。
 2、持卡人有义务在注册时提供自己的真实资料,并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性;持卡人保证不以他人资料在亿鼎博娱乐网站进行注册或认证;同时,持卡人也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。若因提供任何错误、不实、过时或不完整的资料,或者公司有合理的理由怀疑资料为错误、不实、过时或不完整,公司有权暂停或终止对该持卡人提供服务,拒绝其使用本服务之部份或全部功能,公司不承担任何责任,持卡人同意承担因此所产生的任何风险和责任。
 3、持卡人未妥善保管文化卡,导致文化卡遗失、灭失的,应当自行承担经济损失。
 4、持卡人未按约定进行交易造成经济损失的,应当自行承担。
 5、持卡人对挂失手续生效前发生的交易承担责任,并对挂失手续办妥后发生的公司不存在过错的损失也承担相应的责任。
 6、持卡人在特约商户的有效交易、及互联网交易等,必须遵守国家有关法律法规以及公司的有关规定。
 7、持卡人应采取合理措施,防止本人密码被窃或泄露。持卡人对亿鼎博娱乐、密码或密钥保管不善,导致他人冒用文化卡造成的经济损失,应当自行承担。用户应该做到:
  ( 1)不在公司指定特约商户以外的其他场所使用文化卡。
  ( 2)注意不使用同样的用户名、卡号和密码在其他网站上注册,从而因为其他网站注册信息的泄密,造成在持卡人的文化卡在公司的应用密码泄密。
  ( 3)持卡人应按照安全的原则设置和保管自设密码,避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码;不得将持卡人自设密码提供给除法律规定外的任何人,包括公司工作人员。
 
第十三条 持卡人不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的文化卡或自己在公司官网的注册用户。持卡人同意自行承担因转让或授权他人使用自己的文化卡或注册用户行为所导致的任何损失,公司不承担任何责任。
 
第十四条 持卡人承诺自己在使用文化卡时实施的所有行为遵守国家法律、法规以及各种社会公共利益或公共道德。对于任何法律后果的发生,持卡人将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。持卡人不得利用文化卡从事非法或不正当的交易。持卡人从事非法活动或不正当交易产生的一切后果与责任,由持卡人独立承担。上述行为包括但不限于:
 1、侵害他人名誉、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权、其他人身和财产权利。
 2、冒用他人名义使用本服务。
 3、从事任何不法交易行为,如洗钱等行为。
 4、利用文化卡进行无真实交易背景的虚假交易。
 5、从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之行为。
 6、其他被公司有正当理由认为不适当之行为。
 对因持卡人违反上述条款,引致索赔、诉讼及其他程序致使公司受到损害的,应承担赔偿责任(包括合理的律师费用)。
 
 
第五章 公司的权利与义务
 
 
第十五条 公司的权利:
 1、公司有权要求购买人按国家规定提供个人、单位的身份信息及证明文件。公司应当履行识别购卡人、单位经办人的身份,核对有效身份证件,登记身份基本信息,留存有效身份证件复印件或影印件等职责。
 2、对于违反本章程使用文化卡的,公司有权暂停该亿鼎博娱乐的使用。
 3、公司为持卡人提供的各种免费增值服务,公司有单方终止的权利,且无须事先征得购买人和持卡人同意。
 4、公司发现明显的误充值、误发卡或因为计算机系统故障发生差错,有权采取措施纠正错误,无须事先征得购买人同意,购买人和持卡人应该予以配合。
 5、公司有权对持卡人的注册资料及交易行为进行查阅,发现注册资料或交易行为中存在问题,或可能会导致不良后果的,有权向持卡人发出询问,要求持卡人进一步提供必要的信息或直接对该物品、该持卡人及相关的交易作出相应的处理。如持卡人利用文化卡从事非法交易的,公司有权停止其业务。
 6、公司有权根据具体情况增加、减少或撤消业务种类,也有权拒绝或取消不符合要求的持卡人的交易资格,而无须预先通知持卡人。
 7、持卡人同意,公司不对因下述任一情况而发生的服务中断或终止而承担任何损害赔偿责任:
  ( 1)公司基于单方判断,包含但不限于公司认为持卡人已经违反本服务条款的规定,将中断或终止向用户提供公司部分或全部服务功能,并将亿鼎博娱乐服务内用户资料加以删除。
  ( 2)公司在发现持卡人注册资料虚假、异常交易或有疑义或有违法嫌疑时,不经通知有权先行中断或终止用户账号、密码,并拒绝持卡人使用文化卡部分或全部服务功能。
  ( 3)系统因下列状况无法正常运作,使持卡人无法使用相关服务,包括但不限于:
   a亿鼎博娱乐交易系统停机维护期间。
   b电信设备出现故障不能进行数据传输的。
   c因台风、地震、海啸、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成系统障碍不能执行业务的。
   d由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
   e司法机关或行政机关依照法定程序要求公司中断对用户服务的;
   f为公共利益的需要必须中断对用户服务的;
   g其他必须中断服务的情况。
 
第十六条 公司的义务:
 1、公司应当通过官网提供文化卡使用的有关信息,包括、使用说明、收费项目及标准等。
 2、公司应当按约定通过有关渠道为持卡人提供服务,主要为公司官网( www.occard.com.cn)、客服电话服务和公司柜面服务。
 3、公司应依法对购买人和持卡人的信息承担保密义务,未经当事人同意不得向任何单位或个人披露,但法律、法规和规章另有规定,或购买人与发行机构另有约定的除外。
 4、公司对文化卡的密码采取计算机单向加密,任何人无法通过系统查看和查询文化卡密码。文化卡持卡人修改密码只能采取密码重置方式。公司保证工作人员无法直接查看密码,以确保用户密码的安全。
 5、公司官网有义务在技术上确保整个网上交易平台的正常运行,保证持卡人使用活动的顺利。
 6、公司官网对交易的接入系统的安全、有效、实时性负责。但不承担因通讯故障等非公司原因所引起交易中断、交易错误引起的交易纠纷。
 7、对公司官网在注册使用文化卡中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况,公司将根据具体情况作出相应回复。
 8、公司官网对持卡人在注册中提供的相关资信资料及在交易中产生的相关资料负有保密义务,但
有权利用这些资料进行有关联系、沟通之用,或者根据法律规定向有权查询的法定机构,或为完成交易指令的需要向第三方提供。同时公司有权为分析、内部管理之目的使用上述资料。
 9、公司负责向持卡人提供业务咨询服务,并在公司官网公布功能介绍、问题解答等内容。
 10、公司将根据注册信息等相关要素对公司官网从事交易的权限和身份进行核实。公司官网并无其他义务检查以正确的注册信息等相关要素进行交易的持卡人的真实权限或身份。
 11、公司对购卡人和持卡人收取合理的服务费用,并可能根据业务发展对费用进行变更。公司应向购卡人和持卡人明示服务费用及其变更,如购卡人和持卡人不接受相关费用标准及其变更,则不应进行交易。购卡人和持卡人进行交易视为接受相关费用标准及其变更。
 12、除特别说明外,与公司官网及其内容以及公司向持卡人提供的终端运行软件(如有)相关的知识产权均属公司所有。公司有权对购卡人和持卡人的侵权行为追究相关责任。
 
 
第六章 附则
 
 
第十七条 如有下列情况之一,公司不承担任何责任,所有损失均由持卡人承担。
 1、持卡人与他人合谋,欺诈或有其他不诚实行为;
 2、持卡人违反国家的法律法规进行非法交易的;
 3、公司调查相关情况,遭持卡人拒绝的。
 
第十八条 公司、特约商户、购卡人和持卡人之间发生的争议,按照本章程及有关的法律法规进行处理。
 
第十九条 如果不同意公司对本章程相关条款所做的修改,购卡人和持卡人有权停止使用公司提供的服务。如果购卡人和持卡人继续使用公司提供的服务,则视为其接受公司对本章程相关条款的修改。
 
第二十条 本章程及今后开通新业务签署的相关文件、公司制定的各项业务章程作为本章程不可分割的一部分,与本章程具有同等效力。
 
第二十一条 本章程任何一方违反本章程规定的内容,给另一方造成损害的,应当承担违约责任,按照法律赔偿另一方应该因此而造成的损失。违约方应当及时通告契约方,积极采取合理措施避免损失扩大,并承担赔偿责任。
 
第二十二条 如果本章程与国家的法律、法规有冲突的,将按照国家法律法规执行。本章程未尽事宜按照国家有关法律、法规、规章及行业惯例执行。
 
第二十三条 购卡人和持卡人应当详细阅读本章程,对全部条款均无疑义,并对章程涉及的权利义务、责任限制及免责条款的法律含义有了准确无误的理解。
 
第二十四条 本章程的任何条款如因任何原因而被确认无效,都不影响本章程其他条款的效力。
 
第二十五条 本章程的管辖地为公司的注册地。
 
第二十六条 本章程自 2012年10月1日起公布和生效。
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